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英会話教室HOME > 良くある質問

レッスン料は、どうやって払うのですか？

レッスン開始前、に先生に直接、お支払いください。
先生もお金をレッスン料を貰うときに言いづらい事もあります。忘れないように、レッスン開始前に、払ってあげてください。

レッスンの予約はどのようにすればよいですか。

電話やメールで先生に予約していただきます。
レッスン終了時に次のレッスンの予約を入れるようにするとスムーズでよいでしょう。

キャンセル（変更）の費用はかかりますか。

レッスンのキャンセル（時間の変更）は２４時間以前であれば問題ありません。
レッスンの当日キャンセル（２４時間以降の時間の変更）は、次回レッスンのときに、1対1レッスン1時間分の料金を上限として、レッスン料の全額をお支払いください。（当日キャンセルは、良いことが無いので、出来る限りお控えください。）

複数の先生で受けることは可能ですか。

原則１名の先生の担当制でお願いしております。
担任制により生徒さんの進捗状況の把握ができ、複数の先生でのレッスン内容重複等の無駄が発生することをさけられます。

ただし、
・時期によって、レッスンの都合が合わないことが多い。
・レッスン希望回数が週２回以上で、先生のスケジュールが足りない。
・仕事で移動が多く、先生と場所が合わないことが多い。
・先生と連絡が付かないことがある。
・先生が帰国する予定がある。
などは、２人まで紹介可能なときがあります。

英語（英会話）講師紹介フォームから、ご連絡ください。
※地域によっては、ご紹介できないことがあります。紹介をお約束するものではありません。

セクハラ、ストーカー行為などの対応はどうしていますか？

当社では、先生、生徒のセクシャルハラスメントやストーカー行為を明確に禁止します。
セクハラやストーカー行為は、犯罪です。法律で罰せられます。

万が一、先生、生徒のセクシャルハラスメント、ストーカーの疑いのある行為を発見もしくは通告を受けた場合には、先生、生徒に関わらず、強制退会、講師登録の削除、事情を確認、証拠保全の上、顧問弁護士と協議して、社会通念上の判断に基づいて対応しています。絶対に止めてください。

急に、講師と連絡がつかなくなって、３週間位、経っています。

ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありません。
講師が急な事情で帰国するときなど、一部の講師ですが、事務局や生徒さまへの連絡を忘れて、帰国することがあります。

事務局で新しい講師をご紹介します。先生変更フォームからお知らせください。

中国語、韓国語も習いたい。

会員は特典で、
チャイニーズドットコム中国語教室で、中国語を勉強できます。

●入会金９８００円　免除
●月会費３０００円　（s1英会話教室を利用中は免除です。）
●レッスン料３０００円（新しい担当講師にお支払い）

エリアに先生がいないときは、ごめんなさい。