独学ala英会話教室

海外旅行英会話

機内のトラブルは英語で対応

こんにちは。日本から海外旅行に行くときに、よほどのことがない限り利用するのが飛行機です。雲の上を飛んで目的地にいく行程は、なかなか楽しいものです。

しかし楽しいことだけではなく、トラブルが発生したらどうしたらいいでしょうか。

搭乗予定飛行機に乗れないトラブル

飛行機旅行でのトラブルといえば、遅延やオーバーブッキングによる飛行機の延期、乗り遅れ等です。

日本国内での旅行であれば英語は必要ありませんが、海外でこのようなトラブルに遭遇したら、やはり英語が必要です。

会話

佐藤さんが飛行機で旅行中に、飛行機のトラブルに巻き込まれてしまいました。佐藤さんが、予定の飛行機に乗れなかった代償は何だったのでしょうか。

佐藤さんと係員の会話を見てみましょう。

Mr. Sato: Hello, I tried to get my ticket from the check-in machine, but it shows error.  Could you confirm my reservation?

こんにちは、チェックインの機械でチケットを取ろうとしましたが、エラーが出ています。予約の確認をして頂けませんか?

Staff: Yes, sure. May I see your passport and e-ticket?

係員:わかりました。あなたのパスポートとeチケットを見せて頂けますか?

Mr. Sato: Here it is.

はい、これです。

Staff: I checked your flight.  Your flight has been booked as, AAA123 depart on 15:30 to Madrid. 

あなたの飛行機を確認しました。あなたのチケットはAAA123便15:30発マドリード行で予約されています。

But, it has removed to the next flight because of overbooking.

しかしオーバーブッキングの為、次の飛行機に移されました。

Mr. Sato: Moved?  How come it happened to me?  I have a business meeting in tomorrow morning. 

移った?どうしてそれが私に?明日の朝、会議があるのに。

Staff: We are sorry, sir.  When we have overbooked we choose removing person in random.  You are chosen in random.

すみません。予約を取りすぎたとき、私達はランダムで移動する人を選びます。あなたはランダムに選ばれました。

Mr. Sato: When does my new flight depart?

いつ新しい飛行機は出発しますか?

Staff: It departs in tomorrow morning, 7:15.

明日の朝7:15に出発します。

Mr. Sato: It’s too late. Is there another flight that I can arrive Madrid today?

それでは遅いです。今日マドリードに到着できる他の飛行機はありますか?

Staff: There are no flights in our airplane.  If you are in hurry, you may check another airline, but you have to pay for it.

当航空会社には他の便はありません。もしお急ぎでしたら、他の航空会社をお調べ頂いたらいかがでしょうか、ただ別途お支払頂かなくてはなりませんが。

Mr. Sato: That’s a waste of money.  I will ride on the new flight.

それはお金の無駄です。新しい飛行機に乗ります。

Staff: Thank you sir.  We have reserved a Hotel for you to stay over tonight. 

ありがとうございます。今夜滞在されるホテルを予約しております。

Also, we will pay you the cooperation money, 300euro.  I will arrange this payment, may I have your credit card?

また、協力金として、300ヨーロをお支払致します。支払を行いますので、クレジットカードをお借りできますか。

Mr. Sato: I leave it to you.

お任せします。

佐藤さんはオーバーブッキングの代償として、次の飛行機までに滞在するホテルと、協力金を頂きました。

ポイント

では、会話に出てきた単語や言い回しをみてみましょう。

  • removed to 移動された
  • overbooking オーバーブッキング
  • you have to pay for it その代金を支払わなくてはなりません
  • cooperation money 協力金
  • I leave it to you お任せします

この言い方には、「任せるから最善の結果となるように頼む」という意味も含まれています。

航空会社の対応

オーバーブッキングによる飛行機の変更は、なかなか出会う機会はありません。

もし出会うとしてもチェックイン後に、協力金と次の便の座席をグレードアップするので、変更をお願いする、という形が多いです。

この場合でも、もし出発時に空席があれば予定していた便をグレードアップしたまま乗れることもあります。

しかし何らかの事情で、チェックイン前に乗れない事が決まっていたら、会話のような内容になります。

被害者でも寛大な対応で

このオーバーブッキング時の対応は、航空会社によって異なります。また、国内便や航空距離によっても異なったりします。

もし飛行機の移動が決定しており、文句を言ってもチェックインができなければ飛行機に乗れません。自分の命を預ける乗り物なので、無理強いは遠慮した方がいいでしょう。

少しのわがままなら聞いてもらえるかもしれませんが、どうしても乗らなくてはいけないとごねるのは、その航空会社のブラックリストに載る可能性が高いです。

腑に落ちない事も多いですが、海外で飛行機の搭乗トラブルに合った場合、このような会話がなされることを覚えておけば、対応がしやすくなるでしょう。

むしろこのような事が起こる、と知っているだけでも良いかもしれません。

また遅延となった場合は、必ず到着先に遅延とその理由も伝えておきましょう。

それではまた、See you!

  • 英語先生はみんな優秀。ネイティブの先生と直接会って交流ができる英語教室です。
  • S1英会話では、プロの社会人講師から、留学生まで幅広い経歴と年齢層の先生が登録しています。
  • ご希望の地域や最寄り駅から、ご希望に合わせて英語先生を探せます。

独学ala英会話教室アメリカとカナダの感謝祭前のページ

イギリスのクリスマスケーキ次のページ独学ala英会話教室

関連記事

  1. 独学ala英会話教室

    海外旅行英会話

    ロンドン通の情報はコンシェルジュを活用

    こんにちは。大都市ロンドンに何回も旅行に行ったからといっても、詳しくな…

  2. 独学ala英会話教室

    海外旅行英会話

    英語のメニューもおまかせあれ

    こんにちは。外で食事をするとき、日本では気軽に入れるレストランがたくさ…

  3. 独学ala英会話教室

    海外旅行英会話

    欧米のクリスマスは日本のお正月

    こんにちは。クリスマスと言えば子供にとっては、サンタクロースがプレゼ…

  4. 独学ala英会話教室

    海外旅行英会話

    ロンドンのゴーストツアー

    こんにちは。世界中の有名な街には、一般の観光客が訪れる観光地がとてもた…

  5. 独学ala英会話教室

    海外旅行英会話

    空港のカウンターでの会話

    Hello!こんにちは、事務局佐藤です。さあ、今日も元気に英語でコ…

  6. 独学ala英会話教室

    海外旅行英会話

    ロンドンカウントダウンはヨーロッパ一安全

    こんにちは。日本での年越しといったら、家族で集まりゆったりと新年を迎え…

  1. 独学ala英会話教室

    海外旅行英会話

    イギリスのハーブ療法
  2. 独学ala英会話教室

    英文・英語表現

    キング牧師から学ぶ英語の表現方法
  3. 独学ala英会話教室

    日常英会話

    イギリスの伝統的なジャム
  4. 独学ala英会話教室

    日常英会話

    アメリカ人新婦が必要な4つのもの
  5. 独学ala英会話教室

    英文・英語表現

    飲み屋での英語
PAGE TOP