Hello! I am looking forward to being your teacher. I am patient, out-going, talkative, and knowledgable! I am also passionate about teaching and English. I am looking forward to meet you！
Assistant Language Teacher | JET Program | August 2018 ? Present
?Designs lesson plans and other associated teaching materials.
?Coach students on English Language use.
?Grades English Language assignments.
?Participates in cultural exchange activities.
Trainer/Supervisor/Coach | Horizon Telesource | May 2017 ? July 2018
?Trains all new hires and existing staff on a monthly basis in customer service and Telesales, allowing for their increased knowledge in the energy retail industry and in cold calling.
?Coaches agents daily by using QA feedback and while live-monitoring their calls to ensure that they meet and surpass company expectations.
?Monitors agent performance by analyzing calls and making daily and monthly Excel reports to the rest of the Management team, resulting in 100% verification passes in the last four months and a cancellation rate below 3%.
?Formulates schedules for inbound and verification agents to ensure that their tasks are completed on a timely manner.
?Supervises agents on a daily basis. This entails the sending of attendance reports, reporting technical issues to IT, assisting agents with queries and call-handling, and executing disciplinary action.
| 現在の職業 | Assistant Language Teacher |
|---|---|
| 日本滞在歴 | 2018/12 |
| 教える言語 | 英語 |
| 趣 味 | eating, Cooking, Traveling, Reading, and Writing |
| 日本語レベル | 初級 |
| 教える対象 | 成人男性 、成人女性 、子供 |
| 教えるレベル | |
| 教える内容 | 日常会話 、状況場面 、ビジネス |
Teaching adults
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