本人が電話に出られないとき

Hello!

こんにちは、事務局佐藤です。

さあ、今日も元気に英語でコミュニケーション♪

今回のテーマは「本人が電話に出られないとき」です。

★会話★

You got the phone at the office.

You: Good morning. ABC Corporation, may I help you?

Client: Yes, please. This is Mr. Bush from XYZ Corporation. Could I speak to Mr. Yamamoto?

You: I’m afraid he is out of the office.

Client: When will he be there?

You: Well, I expect him back after three o’clock. Would you like to leave a message?

Client: Yes, could you tell him to call me back?

You: All right. Could you tell me your phone number?

Client: OK. It’s 070-3333-3333. I need his call by 5 p.m. It’s urgent. Or, can you give me a number to get in touch with him?

You: Sure. His cell phone number is 090-111-2222.

Client: Thank you.

You: Welcome.

★ワンポイント★

Corporation：「法人」

Client：「顧客」「お得意様」

This is ～from…：「…の（所属するところ）～（名前）」

Could I speak to～：電話で「～さんをお願いします。」

I’m afraid～：「申し訳ございませんが～」

be out of～：「～には不在である」

expect：「期待する」「予期する」

Would you like to～?：「～なさいますか？」

leave a message：「伝言を残す」

tell ～ to…：「～に…するように伝える」

need：「必要である」

by～「～までに」

urgent：「緊急の」

get in touch with～：「～と連絡を取る」

cell phone：「携帯電話」

★和訳★

You got the phone at the office. (あなたが会社で電話に出ました。)

You: Good morning. ABC Corporation, may I help you? (おはようございます。ABC会社です、ご用件をどうぞ。)

Client: Yes, please. This is Mr. Bush from XYZ Corporation. Could I speak to Mr. Yamamoto? (はい、お願いします。こちらはXYZ会社のブッシュです。山本さんはいらっしゃいますか？)

You: I’m afraid he is out of the office. (申し訳ございませんが彼は外出しております。)

Client: When will he be there? (いつ戻られますか？)

You: Well, I expect him back after three o’clock. Would you like to leave a message? (え…、3時過ぎには戻ると思いますが。伝言を残されますか？)

Client: Yes, could you tell him to call me back? (はい、私に電話をかけ直すようにお伝えして頂けますか？)

You: All right. Could you tell me your phone number? (かしこまりました。お電話番号を教えて頂けますか？)

Client: OK. It’s 070-3333-3333. I need his call by 5 p.m. It’s urgent. Or, can you give me a number to get in touch with him? (はい。070-3333-3333です。午後5時までにはお電話を頂きたいのですが。緊急なので。あるいは、彼と連絡を取れる番号を教えて頂けますか？)

You: Sure. His cell phone number is 090-111-2222. (はい。彼の携帯電話の番号は、090-111-2222です。)

Client: Thank you. (ありがとうございます。)

You: Welcome. (どういたしまして。)

★つ・ぶ・や・き★

会社で英語の電話を受けたことはありますか？

思ったほど、難しい言葉は使わなくてもいいのです。

ある程度、定型文を覚えてしまえば、英語の電話も怖くはありません。

では、また次回お会い致しましょう。

See you then.