Hello!
こんにちは、事務局佐藤です。
さあ、今日も元気に英語でコミュニケーション♪
今回のテーマは「本人が電話に出られないとき」です。
★会話★
You got the phone at the office.
You: Good morning. ABC Corporation, may I help you?
Client: Yes, please. This is Mr. Bush from XYZ Corporation. Could I speak to Mr. Yamamoto?
You: I’m afraid he is out of the office.
Client: When will he be there?
You: Well, I expect him back after three o’clock. Would you like to leave a message?
Client: Yes, could you tell him to call me back?
You: All right. Could you tell me your phone number?
Client: OK. It’s 070-3333-3333. I need his call by 5 p.m. It’s urgent. Or, can you give me a number to get in touch with him?
You: Sure. His cell phone number is 090-111-2222.
Client: Thank you.
You: Welcome.
★ワンポイント★
Corporation：「法人」
Client：「顧客」「お得意様」
This is ～from…：「…の（所属するところ）～（名前）」
Could I speak to～：電話で「～さんをお願いします。」
I’m afraid～：「申し訳ございませんが～」
be out of～：「～には不在である」
expect：「期待する」「予期する」
Would you like to～?：「～なさいますか？」
leave a message：「伝言を残す」
tell ～ to…：「～に…するように伝える」
need：「必要である」
by～「～までに」
urgent：「緊急の」
get in touch with～：「～と連絡を取る」
cell phone：「携帯電話」
★和訳★
You got the phone at the office. (あなたが会社で電話に出ました。)
You: Good morning. ABC Corporation, may I help you? (おはようございます。ABC会社です、ご用件をどうぞ。)
Client: Yes, please. This is Mr. Bush from XYZ Corporation. Could I speak to Mr. Yamamoto? (はい、お願いします。こちらはXYZ会社のブッシュです。山本さんはいらっしゃいますか？)
You: I’m afraid he is out of the office. (申し訳ございませんが彼は外出しております。)
Client: When will he be there? (いつ戻られますか？)
You: Well, I expect him back after three o’clock. Would you like to leave a message? (え…、3時過ぎには戻ると思いますが。伝言を残されますか？)
Client: Yes, could you tell him to call me back? (はい、私に電話をかけ直すようにお伝えして頂けますか？)
You: All right. Could you tell me your phone number? (かしこまりました。お電話番号を教えて頂けますか？)
Client: OK. It’s 070-3333-3333. I need his call by 5 p.m. It’s urgent. Or, can you give me a number to get in touch with him? (はい。070-3333-3333です。午後5時までにはお電話を頂きたいのですが。緊急なので。あるいは、彼と連絡を取れる番号を教えて頂けますか？)
You: Sure. His cell phone number is 090-111-2222. (はい。彼の携帯電話の番号は、090-111-2222です。)
Client: Thank you. (ありがとうございます。)
You: Welcome. (どういたしまして。)
★つ・ぶ・や・き★
会社で英語の電話を受けたことはありますか？
思ったほど、難しい言葉は使わなくてもいいのです。
ある程度、定型文を覚えてしまえば、英語の電話も怖くはありません。
では、また次回お会い致しましょう。
See you then.
