英語で必要な(接客で使える英会話)

  1. 日常会話で覚える英単語

このところ、海外から、とてもたくさんの観光客が来日するようになりました。以前よりもさらにその数は増えたように感じます。観光地だけでなく、ちょっとした公園や、ショッピングモールなどにも、外国の方がいらっしゃっています。先日、あるレストランへ入ったら、外国人が店員に何かを尋ねているのを見かけました。その店員さんは、片言の英語で答えているようでした。もし、あなたが英語で話しかけられたら、返事をすることが出来ますか?

さて、今回はあるレストランでの店員とお客さんとの会話です。早速その会話を覗いてみましょう。

★会話★

Staff: Good evening.

Customer: Good evening.

Staff: Have you made a reservation?

Customer: No, we haven’t. Is that necessary?

Staff: No, it isn’t. How many people are there in your party?

Customer: Three. Are there window seats?

Staff: We are sorry to say but all those seats are full now.

Customer: Then any seats will do.

Staff: Would you like smoking seats or non-smoking ones?

Customer: We need non-smoking seats.

Staff: All right, this way, please.

Please watch your step.

(They take their seats.)

Staff: Here is our menu.

Customer: Thank you.

Staff: Please press this button when you are ready to order.

(They look at the menu for a while.)

(They press the button.)

Customer: Excuse me.

Staff: Are you ready to order?

Customer: No, not yet.

Which one would you recommend to us?

Staff: This is the most popular.

Local fish and vegetables are used in this dish.

Customer: So, we will have it.

Staff: What would you like to drink?

Customer: We’d like a bottle of red wine.

Staff: Certainly.  I’ll bring it at once.

★ワンポイント★

staff:「店員」

customer:「客」

Have you made a reservation?:現在完了形疑問文 Have+主語+動詞過去分詞の形。

necessary:「必要な」

party:「一団」「一行」「一隊」

window seat:「窓際の席」

be sorry to say~:「残念ながら~です。」

those:thatの複数形で「それらの」

full:「いっぱいの」

then:文頭に用いて「それなら」「それでは」

any:肯定文で「どの~も」

do:「充分である」「間に合う」

Would you like~?:「あなたは~が良いですか?」

smoking seat:「喫煙席」

non-smoking ones:「禁煙席」onesは直前のseatsを繰り返さずに言うためのもの。

need:「必要である」

All right:文頭に置いて、次の話題や動作に移ることを示し「それでは」を意味する。

watch your step:「足下にご用心」

press:「(ボタンなどを)押す」

when~:「~の時」

be ready to~:「~の準備が出来ている」

for a while:「しばらくの間」

yet:否定文で用いて「まだ」

recommend:「勧める」

the most popular:「最も人気のある」

local:「地元の」

be used:受身形で「使われている」

dish:「料理」

will have~:「(料理など)~にする」

Certainly:「かしこまりました」「承知しました」

bring:「持ってくる」

at once:「すぐに」

★和訳★

Staff: Good evening. (いらっしゃいませ(こんばんは))

Customer: Good evening. (こんばんは。)

Staff: Have you made a reservation? (ご予約はされましたか?)

Customer: No, we haven’t. (いいえ、していません。)

 Is that necessary? (予約は必要ですか?)

Staff: No, it isn’t. (いいえ、大丈夫です。)

How many people are there in your party?

(ご一行は何名様でしょうか?)

Customer: Three. (3名です。)

Are there window seats? (窓際の席はありますか?)

Staff: We are sorry to say but all those seats are full now.

(申し訳ございませんが、今窓際の席は全て空いておりません。)

Customer: Then any seats will do. (それでは、どの席でも良いです。)

Staff: Would you like smoking seats or non-smoking ones?

(喫煙席、禁煙席のどちらがよろしいでしょうか?)

Customer: We need non-smoking seats.

(禁煙席をお願いします。)

Staff: All right, this way, please.

(わかりました、こちらへどうぞ。)

Please watch your step. (足下にご注意ください。)

(They take their seats.)

(彼らが席へ座る。)

Staff: Here is our menu. (こちらがメニューです。)

Customer: Thank you. (ありがとう。)

Staff: Please press this button when you are ready to order.

(ご注文が決まりましたらこのボタンを押して下さい。)

(They look at the menu for a while.)

(彼らはしばらくメニューを見る。)

(They press the button.)

(ボタンを押す。)

Customer: Excuse me. (すみませんが。)

Staff: Are you ready to order?

(ご注文はお決まりですか?)

Customer: No, not yet. (いいえ、まだです。)

 Which one would you recommend to us?

(オススメはどれですか?)

Staff: This is the most popular.

(これが、一番人気があります。)

 Local fish and vegetables are used in this dish.

(この料理には、地元の魚と野菜が使われています。)

Customer: So, we will have it. (では、それにします。)

Staff: What would you like to drink?

(お飲み物は何にしますか?)

Customer: We’d like a bottle of red wine.

(赤ワインをボトルでお願いします。)

Staff: Certainly. (かしこまりました。)

I’ll bring it at once. (すぐにお持ち致します。)

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