英語で必要な(接客で使える英会話)

    1. 日常会話で覚える英単語

    このところ、海外から、とてもたくさんの観光客が来日するようになりました。以前よりもさらにその数は増えたように感じます。観光地だけでなく、ちょっとした公園や、ショッピングモールなどにも、外国の方がいらっしゃっています。先日、あるレストランへ入ったら、外国人が店員に何かを尋ねているのを見かけました。その店員さんは、片言の英語で答えているようでした。もし、あなたが英語で話しかけられたら、返事をすることが出来ますか?

    さて、今回はあるレストランでの店員とお客さんとの会話です。早速その会話を覗いてみましょう。

    ★会話★

    Staff: Good evening.

    Customer: Good evening.

    Staff: Have you made a reservation?

    Customer: No, we haven’t. Is that necessary?

    Staff: No, it isn’t. How many people are there in your party?

    Customer: Three. Are there window seats?

    Staff: We are sorry to say but all those seats are full now.

    Customer: Then any seats will do.

    Staff: Would you like smoking seats or non-smoking ones?

    Customer: We need non-smoking seats.

    Staff: All right, this way, please.

    Please watch your step.

    (They take their seats.)

    Staff: Here is our menu.

    Customer: Thank you.

    Staff: Please press this button when you are ready to order.

    (They look at the menu for a while.)

    (They press the button.)

    Customer: Excuse me.

    Staff: Are you ready to order?

    Customer: No, not yet.

    Which one would you recommend to us?

    Staff: This is the most popular.

    Local fish and vegetables are used in this dish.

    Customer: So, we will have it.

    Staff: What would you like to drink?

    Customer: We’d like a bottle of red wine.

    Staff: Certainly.  I’ll bring it at once.

    ★ワンポイント★

    staff:「店員」

    customer:「客」

    Have you made a reservation?:現在完了形疑問文 Have+主語+動詞過去分詞の形。

    necessary:「必要な」

    party:「一団」「一行」「一隊」

    window seat:「窓際の席」

    be sorry to say~:「残念ながら~です。」

    those:thatの複数形で「それらの」

    full:「いっぱいの」

    then:文頭に用いて「それなら」「それでは」

    any:肯定文で「どの~も」

    do:「充分である」「間に合う」

    Would you like~?:「あなたは~が良いですか?」

    smoking seat:「喫煙席」

    non-smoking ones:「禁煙席」onesは直前のseatsを繰り返さずに言うためのもの。

    need:「必要である」

    All right:文頭に置いて、次の話題や動作に移ることを示し「それでは」を意味する。

    watch your step:「足下にご用心」

    press:「(ボタンなどを)押す」

    when~:「~の時」

    be ready to~:「~の準備が出来ている」

    for a while:「しばらくの間」

    yet:否定文で用いて「まだ」

    recommend:「勧める」

    the most popular:「最も人気のある」

    local:「地元の」

    be used:受身形で「使われている」

    dish:「料理」

    will have~:「(料理など)~にする」

    Certainly:「かしこまりました」「承知しました」

    bring:「持ってくる」

    at once:「すぐに」

    イギリスのレストランのテーブルにある禁煙の標識。

    ★和訳★

    Staff: Good evening. (いらっしゃいませ(こんばんは))

    Customer: Good evening. (こんばんは。)

    Staff: Have you made a reservation? (ご予約はされましたか?)

    Customer: No, we haven’t. (いいえ、していません。)

     Is that necessary? (予約は必要ですか?)

    Staff: No, it isn’t. (いいえ、大丈夫です。)

    How many people are there in your party?

    (ご一行は何名様でしょうか?)

    Customer: Three. (3名です。)

    Are there window seats? (窓際の席はありますか?)

    Staff: We are sorry to say but all those seats are full now.

    (申し訳ございませんが、今窓際の席は全て空いておりません。)

    Customer: Then any seats will do. (それでは、どの席でも良いです。)

    Staff: Would you like smoking seats or non-smoking ones?

    (喫煙席、禁煙席のどちらがよろしいでしょうか?)

    Customer: We need non-smoking seats.

    (禁煙席をお願いします。)

    Staff: All right, this way, please.

    (わかりました、こちらへどうぞ。)

    Please watch your step. (足下にご注意ください。)

    (They take their seats.)

    (彼らが席へ座る。)

    Staff: Here is our menu. (こちらがメニューです。)

    Customer: Thank you. (ありがとう。)

    Staff: Please press this button when you are ready to order.

    (ご注文が決まりましたらこのボタンを押して下さい。)

    (They look at the menu for a while.)

    (彼らはしばらくメニューを見る。)

    (They press the button.)

    (ボタンを押す。)

    Customer: Excuse me. (すみませんが。)

    Staff: Are you ready to order?

    (ご注文はお決まりですか?)

    Customer: No, not yet. (いいえ、まだです。)

     Which one would you recommend to us?

    (オススメはどれですか?)

    Staff: This is the most popular.

    (これが、一番人気があります。)

     Local fish and vegetables are used in this dish.

    (この料理には、地元の魚と野菜が使われています。)

    Customer: So, we will have it. (では、それにします。)

    Staff: What would you like to drink?

    (お飲み物は何にしますか?)

    Customer: We’d like a bottle of red wine.

    (赤ワインをボトルでお願いします。)

    Staff: Certainly. (かしこまりました。)

    I’ll bring it at once. (すぐにお持ち致します。)

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